钦北区卫生健康局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《广西壮族自治区大数据发展局关于做好2025年政府信息公开工作年度报告有关工作的函》（桂数函〔2025〕360 号）要求，现发布钦北区卫生健康局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，在钦北区人民政府门户网站全文公开。

一、总体情况

（一）主动公开方面

我局坚持“应公开、尽公开”原则，持续丰富公开内容。全年通过区政府门户网站法定栏目主动公开政府信息 84条，涵盖机构职能、政策文件、财政信息、价格收费、行政执法等多个领域。在做好基础信息公开的同时，我们着力推动重点领域信息深化，一是深化监管与执法公开，及时公示医疗机构、医务人员行政许可结果 1517项，公开行政处罚决定 11项、行政强制 1项，发布“双随机、一公开”抽查情况及结果，强化社会监督；二是细化公共服务指引，动态更新并详细公开全区疫苗接种点、妇幼保健机构、职业健康检查机构名录及服务信息，特别是针对“医师护士执业注册”等高频事项，提供清晰易懂的办事指南、材料清单和流程图解；三是强化政策与服务宣传，主动发布年度公共卫生服务项目清单、重点传染病防治和防控核心知识、老年健康与婴幼儿照护服务政策等，努力使健康信息更易获取、更可应用。

（二）依申请公开方面

2025年，我局未收到公众、法人或其他组织对政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理方面

严格执行信息发布“三审三校”制度，增设发布前政策与法律合规性审查环节，确保所有公开信息准确、权威、安全。对规范性文件进行动态清理，标注有效性状态。建立了政策性文件与解读材料同步组织、同步审签、同步发布的“三同步”机制，从源头保障公开质量。

（四）政府信息公开平台建设方面

我局集中力量建设维护区政府门户网站上的局信息公开专栏，作为唯一官方网络发布主渠道，确保栏目清晰、内容准确、更新及时。在已停用政务新媒体账号的情况下，着力优化网站栏目设置和检索功能，并按要求向区政务服务中心二楼卫生健康窗口等信息查阅场所提供纸质材料，方便不擅长使用网络的群众进行查阅。

（五）监督保障方面

将政务公开纳入局重点工作，形成办公室统筹协调、业务股室分工负责的工作格局。年内组织全局性政务公开专题指导2次，重点提升工作人员的政策把握能力和信息编审水平。对外公开咨询监督电话，及时回应公众关于信息公开的疑问。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局对2024年存在的问题已完成整改。2025年我局政府信息公开工作取得一定的成效，同时也存在不足之处。主要表现在：

（一）主要问题

1.政策解读的“穿透力”有待增强。现有解读多侧重于文件本身，形式以文字为主，对政策出台的深层背景、给不同群体带来的具体实惠、在实际生活中的应用场景等阐释不够生动、直观。例如，在涉及医保报销规则调整、慢性病管理新政策时，群众咨询量仍较大，反映出政策信息从“看得见”到“看得懂、用得上”存在转化堵点。

2.便民信息的集成化、场景化服务不足。公开的医疗服务信息虽多，但分散在不同栏目，缺乏从百姓实际办事（如“带孩子打疫苗”、“为老人办理家庭医生签约”）视角出发的场景化信息导航和集成指引。公众需自行拼凑信息，获取效率和使用体验有提升空间。

（二）改进情况与下一步计划

1.计划对门户网站健康服务类信息进行梳理整合，分类集中发布疫苗接种、妇幼保健、就医指南等群众常需信息。定期汇总分析公众来电、来信咨询的高频问题，形成常见问题解答库并动态更新，变被动应答为主动告知。

2.依托区政府门户网站平台功能，计划在2026年就1-2项涉及面广的卫生健康规划或政策修订，开展线上公开征求意见工作，规范意见收集、整理、采纳和反馈流程。建立健全公众意见建议台账，对于合理的建言，在后续工作中吸收采纳后，通过适当方式予以公开说明，提升公众参与感和获得感。

六、其他需要报告的事项

贯彻执行《广西壮族自治区大数据发展局 广西壮族自治区财政厅 广西壮族自治区发展和改革委员会 关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（桂数函〔2021〕42号）要求，2025年我局未收取信息处理费。

无其他需要报告的事项。

          钦州市钦北区卫生健康局

          2026年1月21日